Versand

Versandbedingungen

1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es fallen keine
zusätzlichen Versandkosten an. Alle angegebenen Preise verstehen sich
inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Die Frist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des
Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen
Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am
Sitz unseres Unternehmens. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen
Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, so tritt an die Stelle
dieses Tages der nächstfolgende Werktag.

4. Versand und Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt mit DHL aus unserem Lager in Deutschland. Sobald
deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine
Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du den
Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

5. Selbstabholung
Eine Abholung der Ware vor Ort ist nicht möglich.

6. Nicht zustellbare Sendungen
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt
angegeben ist. Kann eine Sendung wegen einer unvollständigen oder
fehlerhaften Adressangabe nicht zugestellt werden und gelangt sie an uns
zurück, melden wir uns bei dir, um den erneuten Versand abzustimmen.

7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, melde
solche Schäden bitte möglichst umgehend beim Zusteller und nimm Kontakt
zu uns auf. Versäumst du das, hat dies für deine gesetzlichen Ansprüche
und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keine
Konsequenzen. Du hilfst uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche
gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

8. Rückgabe
Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du in unserer
Widerrufsbelehrung. Für Rücksendungen steht dir unser Retourenportal
unter https://ashby-studios.com/apps/parcelpanel-returns/ zur Verfügung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

9. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Lieferung erreichst du uns unter
contact@ashby-studios.com.